Collaboration
System & Business Process
Berikut
merupakan kolaborasi sistem pada salah satu e-commerce di Indonesia yaitu
Mapemall.com milik PT. Mitra Adiperkasa Tbk. :
Sedangkan
untuk business process Mapemall.com dapat dilihat pada gambar dibawah ini :
1.
Tahap pertama
jika ingin melakukan pembelian, pembeli diharuskan registrasi agar memiliki
akun. Registrasi bisa dilakukan dengan login melalui facebook.com ataupun
dengan email.
2.
Setelah masuk
dengan akun yang dimiliki, pembeli mencari dan memilih produk yang diminati.
3.
Klik “Beli
Sekarang” untuk order barang yang diminati dan mengisi data diri, alamat, dsb
untuk keperluan pengiriman.
4.
Pembeli
kemudian melakukan proses pembayaran. Mapemall.com memberikan dua metode
pembayaran, yaitu COD dan transfer/credit card.
5.
Pembeli yang
memilih transfer/credit card melakukan konfirmasi pembayaran.
6.
Jika sudah
melakukan konfirmasi, barang kemudian dikirim melalui jasa ekspedisi. Pada
metode COD, pembeli membayar pada saat barang sampai dirumah.
